新开加密多条航线 周密部署服务工作 成都航空全力备战春运
   2018年春运从21日开始至312日结束,共计40天。据了解,春运期间全国民航预计发送旅客6500万人次,同比增长10%,增速在各种交通运输方式中连续第二年排名首位。
  为保障旅客回家之路,成都航空及时调配运力,在春运期间新开、加密多条航线,周密部署服务工作,全力保障春运旅客出行。
  针对春节假期旅游外出人数的逐年提升,成都航空特加密成都=丽江、成都=北海、成都=长春、成都=南宁、贵阳=合肥、济南=海口等航线,新开济南=南宁、呼和浩特=兰州=南宁、成都=威海=长春、贵阳=济南等重点返乡和热门旅游目的地往返航线,方便春运期间旅客出行。
  春节前夕,成都航空部分航线票价仍有较大折扣优惠,部分特价销售,价格低至100元起,旅客可选择错峰出行。节后学生流、务工流、返乡流叠加,客源高峰预计从大年初四(219日)起开始,将一直持续到元宵节(32日),高峰时间段机票紧张,希望旅客尽量提前订票,安排好行程。
  为做好春运期间各项保障工作,确保广大旅客的出行顺利,成都航空多个部门积极筹备,周密部署,全力备战春运。
  1月初,由成都航空服管中心领导带队的检查组先后赴海口、三亚等地,实地检查地服代理和航食公司工作,帮助其发现弥补流程缺陷;在成都本站,成都航空对外协调双流机场抓好车辆、行李等机坪运行关键环节的时间管控,对内增加春运轮岗乘务学员数量,将她们分布在值机、安检、外围引导等区域,缓解现场服务压力,为旅客提供更多便利。
 

   人员培训方面,成都航空抓紧推进6个航站新聘驻站人员的岗前培训,稳步加快新乘的带飞进度,确保员工在春运前如期走上各自工作岗位,充实保障力量。
 

   为让旅客感受浓浓年味,成都航空还将以“年味”为重点,推出“年味道、享团圆”主题飞机餐,营造喜庆气氛。回锅肉、水煮肉片、鱼香肉丝等热辣红艳的家常川菜将走进春运成航客舱,与旅客见面。作为麻辣味代表的成都冒菜,也将首次亮相成航航班,用味蕾的战栗和奔腾,带领旅客一同感受成都这座城市的味道。融合地方过年习俗和贴近旅客需求的《成航春运餐单》,将让旅客在万米高空吃出对家乡“思念的味道”。
 

  春运是客流的高峰期,成都航空在此温馨提醒旅客:候机要赶早,一定要提前到达机场办理相关手续,不要“掐着点”出门,以免延误行程。春运期间具体航班信息可登录成都航空官网www.cdal.com.cn或拨打成都航空客服热线028-66668888查询。
  “服务,用心而至”,成都航空已经做好各项准备以保证春运期间乘机旅客的出行顺利和安全,祝愿所有旅客旅途愉快、阖家安康!
 
 

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